Как чат-боты спасают малый и средний бизнес

Как чат-боты спасают малый и средний бизнес

Чат-боты это программы для автоматического общения с клиентами, а если проще: они продают товары от лица компании, но без вашего участия. Чат-боты в наше время спасают малый и средний бизнес и это уже доказано. Это простой инструмент для контакта между бизнесом и клиентом, который:

  • заключит сделку;
  • проведет презентацию;
  • напомнит клиентам об услуге;
  • расскажет о новых услугах, акциях или скидках.
Как чат-боты спасают малый и средний бизнес
Как чат-боты спасают малый и средний бизнес

Сегодня чат-бот это быстрый способ раскрутиться и стоит всего от 5.000 рублей. Его может позволить себе даже небольшой магазин или мастерская с узкой клиентской базой, а окупится он за первый месяц обязательно.

Почему чат-бот лучше менеджера?!

Мастер маникюра или производитель свечек записывает клиентов в тетрадку или таблицу Excel  это полезная информация, но использовать ее сложно. Писать каждому клиенту – долго, нужен отдельный человек, оплата отпуска, больничного и страховка. Чат-бот решает проблему моментально:

  • сделает рассылку на старых клиентов и предложит услугу;
  • ответит новым клиентам и завлечет их в воронку продаж;
  • сохранит всю информацию в статистику.

В отличие от менеджера, который ищет номера в тетрадке и набирает сообщение руками, уходит немного времени. На базу небольшой пекарни из 100 человек уйдет 20 минут рабочего времени. Бот сделает это автоматически и моментально. Мастер маникюра знает, что у него 70 постоянных клиентов и в среднем они приходят раз в месяц на процедуру. Просто звонить им и предлагать услуги – сложно, клиента легко упустить, он посчитает вас навязчивым. Но за вас это сделает бот, а еще назначит свободное время и передаст в онлайн-ежедневник.

По данным SalesForce, 70% клиентов предпочитают ботов, т.к. они дают быстрый и понятный ответ. Лидогенерация настроенного бота составляет 80% с новых клиентов. При этом у него нет графика работы – он работает 24/7. Чтобы менеджер ответил на вопрос клиента, он должен:

  • найти товар в каталоге;
  • посмотреть его в Excel или журнале заявок;
  • составить предложение и ответить клиенту.

На все уходит от 50 минут до суток, в зависимости от ответственности менеджера. У бота на это уйдет несколько секунд. После этого клиент автоматически попадает в базу на платформе и далее будет получать сообщения о скидках и акциях безболезненно и ненавязчиво.

Почему чат-бот лучше менеджера?
Почему чат-бот лучше менеджера

Где взять бота для развития бизнеса?!

У нас своё digital агентство и онлайн-платформа для предпринимателей, которая поможет:

  • создавать авторассылки;
  • принимать оплату;
  • вести статистику;
  • анализировать покупки и делать допродажи;
  • анализировать потребности;
  • проводить опросы;
  • принимать заявки и вести инструктаж.

Наше агентство работает с связке с онлайн-платформой CleverApp, а значит вся информация будет хранится в защищённом виде.

Чат-боты удобны в любом виде бизнеса:

  • парикмахерские и маникюрные салоны;
  • ремонт квартир;
  • шиномонтаж;
  • магазины;
  • рестораны и кафе.

Сегодня чат-боты доступны ИП и самозанятым, т.к. заменяют аналитика, маркетолога, менеджера и продавца.

Где взять бота для развития бизнеса?!
Где взять бота для развития бизнеса?!

Заказать разработку чат-бота Вы можете у нас.

Мы превратим Вашу клиентскую базу в неиссякаемый поток прибыли.

Но помните, качественная услуга не может стоить дешево.

 

Чат-боты в мессенджерах (Telegram, Viber, ВКонтакте, ICQ, WhatsApp)

от 5.000 руб.

Автоворонки в мессенджерах (Telegram, Viber, ВКонтакте, ICQ, WhatsApp)

от 10.000 руб.

Стратегия автоворонок

от 10.000 руб.

Сопровождение автоворонки

от 10.000 руб.

Аренда автоворонки

от 5.000 руб.

Настройка авторассылки

от 2.000 руб.

Мини-лендинги

от 1.500 руб.

Интеграции с сервисами

от 1.000 руб.

Подготовка контента

от 10.000 руб.

Рекламные компании

от 15.000 руб.
Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Мы используем файлы cookie для анализа событий на нашем сайте. Продолжая просмотр сайта, вы принимаете условия использования