Как создать чат-бота и что это такое?
Время новых технологий не стоит на месте. На выручку к человеку пришли роботы. Они научились общаться и помогать людям в решении многих вопросов.
Одним из таких онлайн-помощников является чат-бот. В статье обсудим: как сделать чат бота, для чего он нужен в бизнесе и как настроить его для продуктивной работы.
ЧАТ БОТ ЧТО ЭТО И КАК ОН РАБОТАЕТ?
Чат-бот – это определенная программа, которая общается с клиентами по заданному сценарию. Ее запускают в мессенджеры или социальные сети.
Как работает чат бот? Что умеет делать виртуальный помощник? Вот некоторые его способности:
- дает ответ на несложные вопросы клиентов;
- проводит анкетирование;
- помогает продавать;
- опрашивает работников;
- выдает кредиты;
- бронирует номера в отелях и ищет билеты;
- отправляет письма и отвечает на них.
Неудивительно, что многие предприниматели заинтересованы в использовании чат-ботов. Ведь по факту, создать такого «сотрудника» намного дешевле, чем нанять и обучить персонал.
Как написать чат бота самому, если вы не программист? Это достаточно сложно. Гораздо легче его создать! Существуют специальные сервисы-платформы для создания таких помощников.
Один из таких сервисов, конструктор BotVsem
Зарабатывай на создании умных чат-ботов в мессенджерах Telegram, Viber, Whatsapp из любой точки мира, используя удобный конструктор — https://botvsem.ru/